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2023年10月管理学原理真题

卷面总分：100分试卷年份：2023.10 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

32

案例：甲公司是一家从事电脑经销的企业，由于经营业绩好，每年中秋节，公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金，这在一定程度上激发了员工的工作积极性，公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。最近，公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用，他发现员工认为这笔奖金是理所应当的，每个人都像领取自己的薪水一样自然，在工作中，也没有人会为这2000元付出更多的努力。经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料，公司几乎所有人都在抱怨经理的决定，工作效率也受到不同程度的影响。经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的更积极主动，而取消奖金之后，大家有如此之多的抱怨。问题： (1)结合案例分析激励的作用是什么?(6分) (2)请用激励的双因素理论分析案例中的现象。(9分)

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下列属于目标管理的特点有

A、员工参与管理
B、以自我管理为中心
C、强调自我评价
D、重视成果
E、目标由上级制定

管理控制的过程按顺序包括

A、衡量绩效、制定标准、纠正偏差
B、制定标准、衡量绩效、纠正偏差
C、制定标准、纠正偏差、衡量绩效
D、衡量绩效、纠正偏差、制定标准

判断：组织结构的扁平化削弱了组织快速反应的能力。

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